Expéditions et retours

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le mode de transport choisi par le client lors de la commande. Les colis peuvent également être expédiés par Colissimo ou Mondial Relay. Les commandes de Caramel de Pommes peuvent être retirées au Ateliers d'Etran (se renseigner des horaires d'ouverture en utilisant le formulaire de contact)

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.